Il Laboratorio “TOMA Advanced Biomedical Assays S.p.A.” è una struttura privata convenzionata S.S.N., con sede in Via Francesco Ferrer 25/27 a Busto Arsizio. E’ stata la prima struttura privata italiana ad occuparsi di diagnosi prenatale delle malattie genetiche, e tra le prime nel mondo. E’ presente nella struttura anche un completo servizio di analisi di laboratorio di chimica clinica, immunologia, tossicologia. Il nostro istituto è stato oggetto di una radicale evoluzione: L’acquisizione di apparecchiature di analisi di ultima generazione ha reso possibile il miglioramento delle qualità delle prestazioni erogate, la riduzione dei tempi di esecuzione delle medesime, nonchè l’aggiornamento delle metodiche e dei processi analitici. Tale rinnovamento ha consentito di collocare il nostro laboratorio tra quelli privati di elevato livello tecnologico; contemporaneamente si è resa necessaria anche la revisione della tipologia delle prestazioni diagnostiche, adeguandole meglio alle attuali esigenze.

Nel Laboratorio sono in uso le tecnologie più attuali e l’attenta scelta delle tecnologie stesse ha al fine di conseguire un rapporto costo prestazioni che è in linea con le più attuali necessità della legislazione di riforma sanitaria. Il Laboratorio occupa una superficie di circa 1000 metri quadrati al piano terra di uno stabile ristrutturato ed è dotato di un moderno sistema informatico sviluppato autonomamente e compatibile con i livelli sovraordinati. Il Laboratorio oltre che fare fronte alla richiesta di attività routinaria al servizio del SSN, svolge anche un’attività di medicina del lavoro per conto di aziende convenzionate e centri di servizio.

Il cuore pulsante delle attività della TOMA Advanced Biomedical Assays è alimentato da:

Presidente, direttore sanitario		Dott. F. Maggi
Direttore scientifico:		Prof. G. Simoni
Responsabile Marketing e Rappresentante della Direzione per la Qualità:		Dott. A. Barlocco
Responsabile ricerca e sviluppo:		Dott.ssa F. R. Grati
Responsabile citologia:		Prof. M. Martinazzi
Responsabile Biologia Molecolare:		Dott.ssa F. Dulcetti
Responsabile Citogenetica:		Prof. G. Simoni
Coordinatrice Citogenetica:		Dott.ssa B. Grimi
Responsabile Tossicologia e droghe d’abuso:		Prof.ssa L.S.M. Dell’Acqua
Responsabile Biochimica clinica:		Dott.ssa E.Sanna
Responsabile Microbiologia:		Dott.ssa A.Ruggeri
Responsabile operativo:		Dr. B. Sant’Agata
Coordinatrice Qualità e Formazione		Dott.ssa D.Ferrario
International Marketing, Co. Strategy & Communications Manager:		JD. (LLB BCL) R. Scarafia

Negli ultimi dieci anni il nostro istituto ha costantemente partecipato al controllo di processo analitico tramite la partecipazione a vari programmi di controllo di qualità interlaboratorio, inclusi quelli della Regione Lombardia.

L’evoluzione riscontrata in ambito internazionale dalle aziende erogatrici di servizi e, in particolare, in quella fetta di mondo della sanità di cui i servizi diagnostici di laboratorio sono espressione principale, il Laboratorio ha compreso l’insufficienza del solo approccio di partecipazione a programmi di controllo di qualità interlaboratorio. Perciò è emersa la necessità di un’evoluzione nella gestione della qualità che possa sostituire la centralità del controllo con la prevenzione e pianificazione delle attività, allo scopo di soddisfare tutte le esigenze implicite ed esplicite degli utenti del Servizio, di cui l’affidabilità del dato numerico rappresenta solo un aspetto, spesso non determinante e comunque certamente non sufficiente.

Così, dall’inizio del 2000, a seguito della revisione della famiglia di norme ISO 9000, il Laboratorio “TOMA Advanced Biomedical Assays S.p.A.” si è attivato per il passaggio dall’Assicurazione della Qualità (norma ISO 9002 del 1994) alla Gestione Aziendale per la Qualità (norma ISO 9001 del 2000). Il sistema di Gestione Aziendale per la Qualità che si è avviato, oltre che tenere in debita considerazione l’esperienza passata tesa ad assicurare al cliente il mantenimento delle promesse fatte (specifiche di servizio), punta ad implementare un sistema gestionale aziendale basato sui principi della norma e di una più spiccata managerialità a tutti i livelli, favorendo una crescita in tal senso di tutti i collaboratori. In questo contesto è nata la “Carta dei Servizi” nella quale sono indicate le possibilità diagnostiche offerte dal Laboratorio “TOMA Advanced Biomedical Assays S.p.A.” e nella quale i pazienti/utenti potranno trovare indicazioni su quali e quante indagini sono attualmente disponibili per le diverse necessità diagnostiche, oltre ad una serie di informazioni pratiche sicuramente utili.